How to achieve innovation? One of the best ways to lead or manage innovation in your organization is by implementing a human-centered method like Design Thinking. In this way we manage to understand customers’ unmet or unarticulated needs and articulate the real problem they experience. Those needs are the best source for truly innovative –…

“Apart betalen is een gunst van de ober” Wij zagen in verschillende restaurants dat er nog steeds de regel geldt : “1 tafel = 1 rekening”.  Wij onderzochten dit dieper en kwamen tot de veronderstelling dat er geen specifieke en juiste Economische wetgeving bestaat maar de “normale” situatie is dat er 1 rekening per tafel…

Design Thinking voor KMO’s Design Thinking is een onderwerp dat sterk in de belangstelling staat. Mogelijk komt dit doordat een aantal bekende merken design als kerncompetentie heeft benoemd en daarmee zichtbaar succes heeft (zoals Apple, BMW, Decathlon en Samsung). De kritieke succesfactor is echter niet vormgeving op zich, maar de processen die tot deze vormgeving…

Design Thinking versus Innovatie Wat Design Thinking met name onderscheidt van andere innovatiestrategieën is de mensgerichtheid. Wat hebben mensen nodig? Wat zijn hun pijnpunten? En dan niet vanuit marketingperspectief (traditioneel: de vraag waar mensen behoefte aan hebben en het bestaande product of dienst verbeteren). Het is meer antropologisch (observatie van mensen in hun omgeving om…