Chatbots hebben nood aan Design Thinking.
Chatbots zijn klaar om een chatbot strateeg in het ontwerpproces te introduceren. Het gebruik van een chatbot om uw bedrijf te laten groeien, of het nu gaat om het werven van klanten, het helpen van bestaande klanten of het opbouwen van merkbekendheid, wordt steeds populairder en zal alleen maar groeien. Uit studies blijkt dat bijna 60%…